politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Boutique Rosies Montréal (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de rosiesboutique-montreal.com (le « Site ») ou communiquer avec nous de toute autre manière concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

• Informations sur la commande y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

• Informations sur le compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.

• Informations sur le support client y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte, notamment les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur, à votre connexion réseau, à votre adresse IP et à d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.

• Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.

• Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous. Sites Web et liens tiers .

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications liées à votre compte, achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et activer d'autres fonctionnalités liées à votre compte.

• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous montrer des publicités pour des produits ou des services.

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.

• Communiquer avec vous et améliorer le service. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir un support client et améliorer nos services.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés pour alimenter notre boutique avec Shopify, consultez la page https://www.shopify.com/legal/cookies .

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans certaines circonstances, notamment :

• Avec vendeurs ou prestataires de services qui exécutent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, l'exécution et l'expédition).

• Avec partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous faire de la publicité.

• Quand tu direct ou par consentement à notre divulgation de certaines informations à des tiers.

• En relation avec un transaction commerciale comme une fusion ou une faillite.

Sites Web et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ni de la sécurité de ces sites.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, mais aucun système de sécurité n'est parfait. Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.

Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès / de savoir

• Droit de suppression

• Droit de rectification

• Droit de refuser la vente ou le partage

• Droit de restreindre le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@rosiesboutique-montreal.com .

Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de Canada . Nous prenons des mesures pour garantir la protection de vos données conformément aux lois applicables.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
E-mail: info@rosiesboutique-montreal.com
Adresse: Lindenstraat 4, Meerkerk, 4231 DT, NL

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.